Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Peda Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi ("Peda", "biz") ile ParentNext web sitesini, web panelini, mobil uygulamasını ve masaüstü ajanını ("Hizmetler") kullanan kişi ("siz") arasındaki üyelik sözleşmesidir. Hesap oluşturarak veya Hizmetleri kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır; bu Koşulları kabul etmeniz, kişisel verileriniz için açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

1. Hesap Açma Şartları

Hesap yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip ebeveynler, vasiler veya bir çocuğun yasal temsilcileri tarafından açılabilir; çocuklar kendi adlarına hesap açamaz. Kayıt sırasında doğru bilgi vermeli ve bilgilerinizi güncel tutmalısınız. Şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır; hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden, sizin kusurunuz olmaksızın gerçekleşen yetkisiz erişimler dışında siz sorumlusunuz.

2. Hizmetin Niteliği

ParentNext; çocuğunuzun cihazlarında hangi oyun ve uygulamaların kullanıldığını görmenize, bunlar hakkında yapay zekâ destekli yaş uygunluğu değerlendirmesi almanıza ve Android çocuk modunda cihazın konumunu görüntülemenize yardımcı olan bir ebeveyn destek aracıdır. Hizmetler ebeveyn gözetiminin yerine geçmez. Her riskli içeriğin veya durumun tespit edileceği, bildirimlerin ve konum bilgisinin her zaman zamanında ve doğru ulaşacağı garanti edilmez; bu özellikler internet bağlantısına, cihaz ayarlarına ve üçüncü taraf altyapılara bağlıdır. Acil durumlarda yalnızca bu özelliklere güvenmeyin; 112 Acil Çağrı Merkezi'ne veya yetkili makamlara başvurun.

3. Çocuk Cihazının İzlenmesi ve Yasal Yetki

ParentNext Agent'ı veya Android uygulamasının çocuk modunu yalnızca velayetiniz ya da vesayetiniz altındaki reşit olmayan çocuğunuzun kullandığı ve üzerine kurulum yapma yetkiniz bulunan bir cihaza kurabilirsiniz. Kurulum ve eşleştirmeyle, çocuğunuzun yasal temsilcisi olarak o cihazdan aşağıdaki verilerin toplanması için talimat vermiş olursunuz:

• Ön plandaki uygulamanın adı, çalıştırılabilir dosya adı ve işletim sistemi bilgisi (ajan ekran görüntüsü almaz, pencere başlıklarını, yazışmaları veya dosya içeriklerini göndermez);
• Android çocuk modunda ayrıca konum, sınırlı süre saklanan konum geçmişi, uygulama kullanım süreleri ve pil durumu gibi teknik bilgiler;
• Bu verilerin yapay zekâ sistemlerince otomatik olarak değerlendirilmesi ve Gizlilik Politikası'nda sayılan hizmet sağlayıcılar tarafından Peda adına işlenmesi.

Hizmetleri; eşiniz, partneriniz, çalışanınız veya başka bir yetişkin gibi üzerinde yasal yetkiniz bulunmayan kişilerin cihazlarını onların bilgisi ve rızası olmadan izlemek için kullanmak kesinlikle yasaktır. Böyle bir kullanım, Türk Ceza Kanunu'nun haberleşmenin ve özel hayatın gizliliği ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümleri (m. 132–136) kapsamında suç oluşturabilir. Kötüye kullanıma ilişkin ciddi bir belirti bulunduğunda hesabı askıya alabilir, cihaz eşleştirmesini kaldırabilir ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla iş birliği yapabiliriz.

Ajan gizli çalışmaz; sistem tepsisinde görünür. Çocuğunuzu, yaşına ve olgunluğuna uygun biçimde izleme hakkında bilgilendirmenizi öneririz. Kurulumun ve cihaz izinlerinin hukuka uygun şekilde verilmesinden ebeveyn sorumludur.

4. Kullanım Kuralları

Hizmetleri kullanırken aşağıdakiler yasaktır:

• Yasa dışı, tehditkâr, taciz edici, hakaret içeren veya ayrımcı faaliyetler.
• Başkalarının gizliliğini, kişisel verilerini veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
• Virüs veya zararlı kod yaymak; Hizmetlerin güvenliğini veya işleyişini bozmaya çalışmak.
• Yazılımı tersine mühendislikle çözmek; ücretsiz kullanım sınırlarını veya ödeme sistemini aşmak için sahte ya da çoklu hesap açmak; Hizmetlere otomatik araçlarla izinsiz erişmek.
• İstenmeyen ticari ileti (spam) göndermek.

Bu kuralların ihlali hâlinde, ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak uyarıda bulunabilir, ilgili içeriği kaldırabilir, hesabınızı askıya alabilir veya üyeliğinizi feshedebiliriz. Acil olmayan durumlarda önce sizi bilgilendirir ve açıklama yapmanız için makul bir süre tanırız.

5. Kullanıcı İçeriği

Yüklediğiniz ekran görüntüleri ve diğer içerikler üzerindeki haklar size aittir. İçerik yükleyerek Peda'ya bu içeriği yalnızca Hizmetleri size sunmak amacıyla (yapay zekâ analizine gönderilmesi dâhil) işleme izni verirsiniz; bu izin münhasır değildir, ücretsizdir ve içerik silindiğinde sona erer. Yüklediğiniz içeriği bu şekilde kullanma hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Bu beyanın gerçeğe aykırı olması nedeniyle üçüncü kişilerin Peda'ya yönelttiği taleplerden kusurunuz oranında sorumlu olursunuz.

6. Yapay Zekâ Analizi ve Bilgilendirme Amaçlı İçerik

Oyun tanıma ve yaş uygunluğu değerlendirmeleri yapay zekâ modelleri tarafından otomatik olarak üretilir; hatalı veya eksik olabilir ve kesin yargı niteliği taşımaz. Bu sonuçlar ve Hizmetlerdeki diğer bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi, psikolojik, pedagojik veya hukuki tavsiye yerine geçmez. Çocuğunuzla ilgili nihai karar size aittir; gelişimiyle ilgili endişeleriniz için bir uzmana danışın. Bir analiz sonucuna itiraz etmek için bize yazabilirsiniz; itirazınız bir insan tarafından incelenir.

7. Fikri Mülkiyet

Hizmetlerdeki yazılımlar, metinler, görseller, logolar, markalar ve tasarımlar Peda'nın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve ilgili mevzuatla korunur. Bu Koşullara uymanız şartıyla, Hizmetleri kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için size devredilemez, münhasır olmayan ve sınırlı bir kullanım hakkı tanırız. Bu hak; yazılımı kopyalama, değiştirme, dağıtma veya satma hakkını kapsamaz.

8. Abonelik, Ödeme ve İptal

Ücretsiz plan ücretsizdir; kapsamı ve kullanım sınırları uygulamada gösterilir. Aile aboneliği ve kredi paketleri mobil uygulama üzerinden Google Play (kullanıma açıldığında App Store) faturalandırmasıyla satın alınır; vergiler dâhil fiyat, süre ve yenileme koşulları satın alma ekranında onayınızdan önce gösterilir. Ödeme, yenileme ve iade işlemleri ilgili mağazanın koşullarına da tabidir; kart bilgileriniz Peda'ya ulaşmaz. Abonelik, dönem bitmeden mağaza hesabınızdan iptal edilmedikçe aynı süreyle otomatik olarak yenilenir. İptal ettiğinizde abonelik dönem sonuna kadar çalışır, ardından hesabınız ücretsiz plana döner ve verileriniz silinmez. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir ve yalnızca sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır; kabul etmezseniz yenilemeden önce iptal edebilirsiniz. Satın alınan krediler süresizdir.

Abonelik ve kredi gibi elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, ifaya onayınızla başlandıktan sonra cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Bu durum, ayıplı hizmete ilişkin haklarınızı, tüketici mevzuatından doğan diğer haklarınızı ve mağazanın iade politikalarını etkilemez.

Kurumsal abonelik, bir okul veya kurumun velilerine sunduğu Aile planıdır; kurum ile Peda arasındaki ayrı sözleşme ve teklif koşullarına tabidir ve kurumun aboneliği süresince geçerlidir. Özel kurumlarla yapılan sözleşmeler, süre bitmeden iptal edilmedikçe aynı koşullarla yenilenir; kamu kurumlarında yenileme ayrı bir sözleşmeyle yapılır. Süre sona erdiğinde veli hesabı ücretsiz plana döner, veriler silinmez. Kurum, velilerin ve çocukların verilerini göremez.

9. Hizmetlerde Değişiklik ve Üyeliğin Sona Ermesi

Hizmetleri geliştirmek, güvenliği sağlamak veya mevzuata uymak için özellikleri değiştirebiliriz. Ücretli bir özelliği kaldıran veya önemli ölçüde kısıtlayan değişiklikleri makul bir süre önceden bildiririz. Hizmetleri kalıcı olarak sonlandırırsak en az 30 gün önce haber verir; kullanılmayan ön ödemeli abonelik süresinin ve kullanılmamış kredilerin bedelini iade ederiz. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadaki Hesap bölümünden silebilir, silmeden önce verilerinizi indirebilirsiniz. Hesabı silmek mağaza aboneliğinizi kendiliğinden iptal etmez; yenilenmemesi için aboneliği mağaza hesabınızdan da iptal edin. Hesabınızı sizden kaynaklanmayan bir nedenle kapatırsak, ödediğiniz ancak kullanamadığınız dönemin bedelini iade ederiz.

10. Garanti ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetleri makul özen ve teknik imkânlar dâhilinde, mevcut hâliyle sunarız; kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Planlı bakım, internet ve elektrik kesintileri, cihaz ve işletim sistemi kısıtlamaları ile mağaza ve bulut sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar yaşanabilir. Kanunun izin verdiği ölçüde Peda; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve Hizmetlerin ebeveyn gözetimi yerine kullanılmasından doğan zararlardan sorumlu değildir ve Peda'nın toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Peda'ya ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu sınırlamalar; kast veya ağır ihmalden, kişilerin hayatına ya da sağlığına verilen zararlardan ve tüketici mevzuatı gibi emredici kurallar gereği sınırlandırılamayan sorumluluklardan doğan hâlleri kapsamaz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetleri sunarken bulut altyapısı, kimlik doğrulama, bildirim ve yapay zekâ gibi alanlarda hizmet sağlayıcılardan yararlanırız. Bu sağlayıcılar Gizlilik Politikası'nda sayılmıştır ve verilerinizi bizim adımıza, talimatlarımız doğrultusunda işler; veri sorumlusu olarak mevzuattan doğan sorumluluğumuz saklıdır. Google Play gibi uygulama mağazaları ve bağlantı verdiğimiz üçüncü taraf siteler kendi koşullarına tabidir; bu sitelerin içeriğinden sorumlu değiliz.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, genel internet veya enerji kesintisi, resmî makam kararları ve bulut altyapı sağlayıcılarının yaygın kesintileri gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar süresince yükümlülüklerimizin yerine getirilmemesinden veya gecikmesinden sorumlu olmayız. Böyle bir durum 30 günden uzun sürerse ücretli aboneliğinizi feshedebilir ve kullanılmayan dönemin bedelinin iadesini isteyebilirsiniz.

13. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları mevzuattaki, Hizmetlerdeki veya iş modelimizdeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz. Haklarınızı esaslı biçimde etkileyen değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz; mevzuat veya güvenlik gereği yapılması zorunlu değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir. Değişikliği kabul etmiyorsanız yürürlük tarihinden önce hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz; bu durumda ödediğiniz ancak kullanamadığınız dönemin bedelini iade ederiz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemi yaptıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Türkiye dışında yaşayan tüketicilerin, yaşadıkları ülkenin emredici tüketici koruma kurallarından doğan hakları saklıdır. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar ve kurumlarla doğacak uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Diğer Hükümler

Bu Koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkımızı kullanmamamız o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez. Koşullar birden fazla dilde yayımlanır; çeviriler arasında farklılık olması hâlinde, kanunun izin verdiği ölçüde Türkçe metin esas alınır.

16. İletişim

Kullanım koşulları hakkındaki sorularınız, şikâyetleriniz ve analiz sonuçlarına itirazlarınız için: